当前位置:首页 > 公司动态 > 热点动态

行业纵览∣企业有呼,服务必应——奥格企业筹建项目管理与服务平台

2020-10-14 11:34:26

《广东省“数字政府”建设总体规划(2018-2020年)实施方案(粤府办〔2018〕48号)》提出:要落实广东省深化营商环境综合改革行动方案要求,将“数字政府”建设作为构建推动经济高质量发展的体制机制、再创营商环境广东新优势的着力点和突破口。广州黄埔区、开发区作为首批国家级经济技术开发区之一,是全省首个营商环境改革试验区,率先成立了企业筹建服务专职机构,坚持“招商引资和企业筹建是推动经济增长的两个轮子”发展思路,以“处处优化营商环境,人人都是营商环境”为理念,为企业提供优质高效筹建服务。

 

依托广州开发区深改委2019年印发的关于实施民营经济、中小企业以及实体经济项目筹建服务“企业有呼,服务必应”的工作方案,着力推进企业服务再升级,并结合黄埔区、开发区企业筹建服务工作实际,奥格智能联合广州开发区民营经济和企业服务局重磅推出全国首款专门应用于解决企业筹建问题的信息管理系统“企业筹建项目管理与服务平台”。平台以“一库一图一PC一APP”为基础,精心打造有呼必应、一张图动态管理等主体功能,对企业筹建实行全生命周期管理,有力推动筹建服务制度化、规范化、信息化向更高水平发展。

 

推行“不见面”服务

为适应新冠肺炎疫情防控常态化要求,平台推行“不见面”的筹建服务,开创“24小时不打烊”线上线下企业筹建服务模式。辖区企业在项目筹建过程中遇到问题和困难,可随时随地通过企业筹建APP端录入上报,实现“问题说不清,材料来补充”。相关职能部门无缝衔接、联动响应、协同处理,保障筹建项目早动工、早建设、早投产,形成服务企业合力,提高服务企业效率和质量,解决企业筹建阶段的实际困难。

 

 

建立“一清单”管理

梳理各职能部门标准化政务服务事项清单,建立企业筹建阶段“有呼必应”事项清单。职能部门职责及“有呼必应”事项清单一一对应,实施动态化管理,若有变动,可通过平台及时对“有呼必应”事项清单进行修订,同步更新相应信息系统。只要列入“有呼必应”事项清单,企业即可根据所需启动“有呼”,相关部门针对事项予以“必应”,通过建立企业筹建平台,将筹建责任严格落实到位,使服务流程更加科学化、规范化,权责界定更加清晰。

 

发起“无间隙”联动

完善部门协调联动机制,企业筹建主管部门受理“呼叫”后,进行分类处理,按“有呼必应”事项清单确定归属与分派任务。平台通过与区“有呼必应”综合指挥平台对接,将各职能部门紧紧团结,做到“一呼即办”,彻底解决企业“呼而不应”、“一事项、跑断腿”等筹建难题,实现部门无缝衔接、密切联动、协同处理;实现企业“有呼”临时施工用电送电诉求,相关单位“必应”15天内完成;部门联动并行工作,在申办相关施工手续时同步进行完成土方外运施工,极大加快了项目施工进度,节省了企业的时间、人力和物力。

 

实行“双考核”机制

对企业在项目筹建过程中遇到困难而发起诉求所涉及的服务部门,实行“双考核”绩效评价机制,督促各部门对企业筹建服务履职到位,避免推诿。一事一评价,企业和企业筹建主管部门共同评价,企业可从服务态度、服务时效、服务成效三个评价维度在APP中对服务部门所涉及的事项展开评价,企业筹建主管部门参考企业评价给出客观评价。依照广州市开发区“以企业为主体”的服务理念,“双考核”的评分结果会被纳入服务单位绩效考评,促进政府服务水平提升,提升企业参与感和获得感,让企业全面参与构建共建共治共享社会治理格局。

 

实行“数字化”管理

平台将项目地理位置与筹建信息关联,开创“一张地图查全貌”的便捷模式,实现项目精准定位,并提供现场巡查导航;开发统计分析、报表生成等功能板块,实现“一张地图看全貌、一键导航到现场、一组数据入云端、一份报表知详情”;数字化项目管理,融合相关部门政务信息数据,实现项目筹建全链条信息“一库共享”,为企业筹建服务提供前所未有的统筹和协调力度;项目“一张图”动态监管,为计划和决策提供清晰可视化数据支撑。

 

建成“一张网”互通

与省级、开发区多个系统对接,打破信息孤岛,对全区所有招商建设项目、用地及档案可视化联动,对单个项目用地一张图追溯审批历史,实现项目共享、数据交互;接入黄埔区“有呼必应”综合指挥平台,实现“一张网”横向互联、纵向贯通。通过系统平台,集中清理和常态化监管相结合,督促企业按照投资合作协议开发建设,切实加强项目用地的事前事中事后一体化监管,利于政务部门之间工作对接,提高筹建服务效率,解决企业遇到的困难。

 

深化“放管服”改革离不开信息化系统的支撑。奥格智能本次推出的“企业筹建管理与服务平台”架起了企业和政府部门之间的数字沟通桥梁,助力广州深入推进“放管服”改革,打造营商环境新高地。奥格智能将继续在创新和研发上持续投入,将更加关注客户痛点难点问题,切实为客户排忧解难,为中国智慧基础设施提供源源不断的服务与支持。

 

联系我们
  • 时间:周一至周五9:00-17:00
  • 电话:020-37020096
  • 地址:广东省广州市天河区高普路
  • 1029号C栋二楼、三楼
 
  • 智慧水务、智慧城建专线
  • 18903079135
  • 智慧规划、勘测业务专线
  • 18903079039